Résoudre un problème
Activer votre appareil
- Je n'arrive pas à configurer mon Canary. Pourquoi ?
- Je n'arrive pas à configurer mon Canary View. Pourquoi ?
- Je n'arrive pas à configurer mon Canary Flex. Pourquoi ?
- Pourquoi ne puis-je pas effectuer le jumelage par Bluetooth ?
- Pourquoi mon boîtier est-il déjà activé ?
- Pourquoi un message indiquant que mon mot de passe Wi-Fi est incorrect s'affiche-t-il ?
Paramètres & performance de la batterie
- Comment Canary Flex détecte-t-il les mouvements ?
- Comment puis-je modifier la portée d'enregistrement de mon Canary Flex ?
- La batterie de mon Canary Flex met longtemps à se recharger : pourquoi ?
- Comment améliorer l'autonomie de batterie de mon Canary Flex ?
- Comment savoir si ma caméra Canary Flex est en train de se charger ?
Problèmes de connectivité de l'appareil
Capteurs et alarme de la technologie Maison Saine
Connexion et gestion du compte Canary
Gérer les appareils
- Comment modifier la connexion Wi-Fi de Canary ?
- Comment modifier la connexion Wi-Fi du dispositif Flex ?
- Pourquoi mon Canary ne change-t-il pas de connexion Wi-Fi ? (Android)
- Pourquoi mon Canary ne change-t-il pas de connexion Wi-Fi ? (iOS)
- Comment configurer plusieurs appareils Canary ?
- Comment supprimer et désactiver un boîtier ?
Gérer les modes de l'appareil
- Pourquoi Canary n'arrive pas à détecter si je suis À la maison ou Absent ?
- Qu'est-ce que le mode Nuit ?
- Comment Canary sait-il quand je suis chez moi ou non ?
- Comment puis-je résoudre les problèmes liés aux paramètres de localisation ? (Android)
- Comment puis-je résoudre les problèmes liés aux paramètres de localisation ? (iOS)
Gérer les paramètres du domicile
Gérer les paramètres des membres
Masques
Notifications
Historique et activités vidéo
- Comment visionner un événement vidéo ?
- Qu'est-ce qu'un Favori ?
- Comment télécharger un Événement vidéo ?
- Comment supprimer un Événement vidéo de mon Historique ?
- Comment partager un événement vidéo ?
- Filtrer l'historique