Les interférences sans fil peuvent provoquer des problèmes lors de la configuration de votre Canary et empêcher certaines fonctionnalités, comme Voir en direct, de fonctionner correctement. Le Wi-Fi et le Bluetooth sont deux technologies sans fil différentes, mais elles peuvent toutes deux être sensibles à certaines des mêmes sources d’interférences.
Si votre Canary rencontre des problèmes de connexion en raison d’interférences sans fil, nous vous recommandons d’essayer les solutions suivantes :
- Éloignez votre Canary des autres appareils et équipements sans fil.
- Retirez tout obstacle susceptible de réduire la puissance du signal.
- Essayez d’utiliser une connexion Ethernet comme alternative (Canary Pro).
Autres appareils électroniques
De nombreux appareils électroniques et équipements ménagers émettent leurs propres signaux sans fil, qui peuvent perturber les connexions Wi-Fi et Bluetooth. En voici quelques exemples :
- Téléphones sans fil
- Autres appareils sans fil (par exemple, enceintes Bluetooth et casques sans fil)
- Fours à micro-ondes
- Antennes paraboliques
- Câbles non blindés
Obstacles physiques
Vérifiez qu’aucun obstacle physique ne se trouve entre votre routeur et votre appareil, notamment certains matériaux de construction connus pour interrompre ou affaiblir les signaux Wi-Fi.
Les matériaux suivants sont susceptibles de bloquer les signaux sans fil à des degrés divers :
- Métal
- Plâtre
- Béton
- Brique
- Verre pare-balles
Par exemple, si votre Canary est placé sur une étagère en métal, ce matériau peut bloquer ou réduire la capacité de votre Canary à accéder à Internet via le Wi-Fi. En revanche, des matériaux comme le bois génèrent moins d’interférences.
Solutions
Déplacer les appareils sans fil
Essayez de rapprocher votre Canary de votre routeur ou d’éloigner les autres appareils électroniques de votre Canary.
Réduire les interférences
Modifier le canal Wi-Fi de votre réseau peut contribuer à réduire les interférences, notamment dans une pièce calme, et à améliorer votre signal Wi-Fi. Pour cela, utilisez un réseau 2,4 GHz dédié et essayez de sélectionner un canal Wi-Fi moins utilisé. Les canaux 1, 6 et 11 sont les plus fréquemment utilisés pour le Wi-Fi 2,4 GHz.
Canaux recommandés :
Canary Pro et View : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Canary Flex : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 36 40 44 48 52 56 60 64 100 104 108 112 116 132 136 140 149 153 157 161 165
Remarque : Certains canaux peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Se connecter via Ethernet (Canary Pro)
Si la réduction des interférences et la suppression des obstacles ne permettent pas de résoudre le problème, essayez d’utiliser une connexion Ethernet. Les connexions Ethernet sont généralement plus stables et plus rapides. Elles ne sont pas non plus sensibles aux mêmes sources d’interférences que les connexions Wi-Fi.