Die Canary-App sendet dir eine Benachrichtigung, wenn dein Canary-Gerät im Scharf-Modus eine Bewegung erkennt.
Canary-Systemstatus überprüfen
Rufe den Canary-Systemstatus auf, um zu prüfen, ob derzeit vorübergehende Dienstunterbrechungen vorliegen, die die Zustellung von Benachrichtigungen beeinträchtigen könnten.
Wenn der Status „Betriebsbereit“ lautet, funktionieren alle Canary-Cloud-Dienste ordnungsgemäß.
App überprüfen
- Erzwinge das Schließen der Canary-App.
- Melde dich von der Canary-App ab und anschließend wieder an.
- Lösche die Canary-App, lade sie erneut herunter und installiere sie wieder.
- Wähle nach der Neuinstallation unbedingt „OK“, wenn du aufgefordert wirst, Push-Benachrichtigungen zu erlauben.
Wenn du die Canary-App für iOS verwendest, findest du weitere Informationen unter Wie kann ich die iOS-App neu installieren?
Wenn du die Canary-App für Android verwendest, findest du weitere Informationen unter Wie kann ich die Android-App neu installieren?
Mobilfunkverbindung deines Smartphones überprüfen
Stelle sicher, dass du ausreichend Mobilfunkempfang hast und dein Gerät weder im Modus „Nicht stören“ noch im Flugmodus ist.
Sowohl iOS als auch Android bieten diese Einstellungen, die verhindern können, dass du Alarme und Benachrichtigungen erhältst.
Sicherstellen, dass Benachrichtigungen aktiviert sind
Vergewissere dich, dass du Canary erlaubt hast, dir Benachrichtigungen zu senden.
Überprüfe in den Einstellungen deines Mobilgeräts, ob Benachrichtigungen aktiviert sind und ob die für die Canary-App ausgewählte Benachrichtigungsart deinen Einstellungen entspricht.
Benachrichtigungen unter iOS aktivieren
- Öffne die App Einstellungen.
- Tippe auf Mitteilungen.
- Scrolle nach unten und tippe auf das Symbol der Canary-App.
- Stelle sicher, dass der Schalter Mitteilungen erlauben grün angezeigt wird.
- Stelle sicher, dass der Schalter Im Sperrbildschirm anzeigen grün angezeigt wird.
- Vergewissere dich, dass unter Hinweisstil bei Entsperrung die Option Banner oder Hinweise ausgewählt ist.
Benachrichtigungen unter Android aktivieren
- Öffne die App Einstellungen.
- Tippe auf Apps.
- Wähle Canary aus.
- Aktiviere die Option Benachrichtigungen anzeigen.
Bewegungsempfindlichkeit anpassen
Mit dem Schieberegler in den Einstellungen für Bewegungsbenachrichtigungen kannst du festlegen, wie viel Bewegung erforderlich ist, damit dein Canary-Gerät eine Benachrichtigung sendet.
Gehe wie folgt vor, um die Bewegungsempfindlichkeit anzupassen:
- Öffne die Canary-App.
- Tippe auf die drei Balken in der oberen rechten Bildschirmecke.
- Tippe auf Einstellungen.
- Tippe auf Benachrichtigungen.
- Tippe auf Bewegungsbenachrichtigungen.
- Verschiebe den Regler nach links, um weniger Benachrichtigungen zu erhalten, oder nach rechts, um mehr Benachrichtigungen zu erhalten.
- Tippe anschließend auf den Zurück-Pfeil.
Sicherstellen, dass deine Masken richtig positioniert sind
Mit Masken kannst du bestimmte Bereiche von der Bewegungserkennung ausschließen und so die Anzahl der Fehlalarme reduzieren.
Wenn eine Maske jedoch einen Bereich abdeckt, in dem wichtige Aktivitäten stattfinden, erhältst du für Bewegungen in diesem Bereich keine Benachrichtigungen.
Wenn du die Position deines Canary-Geräts verändert hast, decken deine Masken möglicherweise nicht mehr die richtigen Bereiche ab und müssen entsprechend angepasst werden.
Gehe wie folgt vor, um deine Masken anzupassen:
- Öffne die Canary-App.
- Tippe auf die drei Linien in der oberen rechten Bildschirmecke.
- Tippe auf Einstellungen.
- Wenn du mehrere Standorte eingerichtet hast, wähle den Standort aus, für den du eine Maske hinzufügen möchtest.
- Tippe auf den Namen des Geräts.
- Tippe auf Maske hinzufügen.
- Ziehe die Ränder der Maske, bis sie die gewünschte Größe und Position erreicht hat.
- Tippe auf Maske speichern.