Masken reduzieren die Benachrichtigungen, die du erhältst, und die Anzahl der Videoereignisse, die in deiner Timeline angezeigt werden, indem Bereiche ignoriert werden, die Fehlalarme verursachen. Du kannst deine Masken auf der Seite „Gerät“ in deinen Einstellungen verwalten.
Die Maskierung von Aktivitätszonen ist eine exklusive Funktion des Premium Service. Um mehr über unseren Premium-Service zu erfahren, klicke bitte hier.
Dein Gerät sollte über die folgenden Firmware- und Mobilversionen verfügen, um die Masken zu aktivieren.
| Gerätetyp | Firmware-Version | iOS oder Android App Version |
| Canary Pro |
7.0.0 oder höher |
8.7.0 oder höher |
| Canary Flex | 7.0.0 oder höher | 8.7.0 oder höher |
| Canary View | 7.0.0 oder höher | 8.7.0 oder höher |
Schritte zum Einrichten der Maske:
- Öffne die Canary-App
- Tippe im Dashboard auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Tippe auf Kamera-Maskierung einstellen.
- Tippe auf den Namen des Geräts.
- Tippe auf Maske hinzufügen.
- Ziehe die Kanten der Maske, bis sie die gewünschte Größe und Position hat.
- Tippe auf Maske speichern.
Wichtig: Die Maskierung zieht ein Bild aus dem letzten aufgezeichneten Videoereignis auf deiner Timeline, um eine Vorschau deiner Masken anzuzeigen. Wenn du die Meldung „Bild nicht verfügbar“ siehst, kann es sein, dass du kein aktuelles Miniaturbild von deinem Canary hast, das die Maskierung verwenden kann.
Hinweis: Achte darauf, dass dein Canary nach dem Anbringen einer Maske ruhig steht. Wenn du die Position deines Geräts änderst, ändert sich auch die Position deiner Maske. Wir empfehlen, deine Masken jedes Mal zu überprüfen, wenn du deinen Canary bewegen musst, und insbesondere, wenn du deinen Canary Flex zu Ladezwecken bewegst.
Wenn du feststellst, dass dein Canary-Gerät mit einer älteren der erforderlichen Firmware-Version betrieben wird, sende bitte eine E-Mail an support@canary.is, die die Seriennummer des Canary-Geräts enthält, das aktualisiert werden muss. Die Seriennummer deines Canary-Geräts findest du auf der Unterseite des Geräts oder in der App unter Meine Geräte und Über dieses Gerät.