Si une bannière rouge s’affiche en haut de l’application Canary avec le message « Impossible de se connecter pour le moment », cela signifie que votre téléphone rencontre des difficultés à se connecter à Internet. À l’aide du navigateur de votre choix, ouvrez une page web afin de vérifier que votre téléphone est bien connecté à Internet.
Veuillez vérifier que votre routeur est allumé et qu’il fonctionne correctement. Si vous êtes bien connecté à Internet, mais que le même message d’erreur s’affiche toujours, consultez la page d’état du système Canary afin de vérifier si des interruptions temporaires du service affectent les appareils Canary. Si le statut est « Operational » (Opérationnel), cela signifie que Canary Cloud fonctionne normalement.
Remarque : Pour en savoir plus sur ce message d’erreur et résoudre les problèmes liés à la diffusion en direct, consultez cet article