FAQ Canary Flex

In welchen Ländern ist Canary Flex verfügbar?
Canary Flex ist derzeit in den USA und in Europa verfügbar.

Wie unterscheidet sich Canary Flex von Canary?
Canary Flex wurde für unbegrenzte Vielseitigkeit konzipiert. Draußen wie drinnen. Bei jedem Wetter. Bei Tag und Nacht. Mit oder ohne Kabel. Freistehend oder wandmontiert. Im Gegensatz zu Canary ist Canary Flex eine witterungsbeständige Kamera mit einem besonders langlebigen, wiederaufladbaren Akku. Canary Flex verfügt nicht über eine integrierte Sirene oder HomeHealth-Technologie zur Überwachung von Temperatur, Luftqualität und Luftfeuchtigkeit.

Wo finde ich das Benutzerhandbuch?
Das Benutzerhandbuch findest du unter Benutzerhandbuch für Canary Flex.

Ist das Einrichten des Canary Flex schwierig?
Canary Flex ist ein umfassendes Sicherheitssystem in einem einzigen Gerät. Da keine zusätzlichen Hubs erforderlich sind, entsteht keine unnötige Unordnung. Du musst lediglich die Canary-App herunterladen, dein Canary Flex-Gerät einstecken, es mit dem Internet verbinden – und schon ist das System einsatzbereit. Dein Canary Flex ist bereits vollständig zusammengebaut. Du brauchst kein Werkzeug und musst nichts weiter installieren.

Brauche ich einen Canary der ersten Generation oder einen Hub, um Canary Flex nutzen zu können?
Nein. Canary Flex funktioniert vollkommen unabhängig von anderen Canary-Geräten und es ist kein Hub erforderlich. Du kannst deinen Canary Flex auch zusammen mit anderen Canary-Geräten verwenden. Füge einfach in der Canary-App die gewünschten Geräte zu deinem Konto hinzu. Alle Geräte lassen sich nahtlos in die Canary-App integrieren.

Würden Einbrecher nicht einfach das Kabel durchschneiden oder das Gerät von dem Magneten entfernen?
Dein Canary Flex verfügt über eine um 360 Grad drehbare, magnetische Basis, die sich mit dem physischen Gerät verbinden lässt. Für zusätzlichen Schutz empfehlen wir den Kauf des Zubehörteils Secure Mount. Es lässt sich an jeder Wand bzw. auf jeder Oberfläche anbringen und macht deinen Canary Flex noch sicherer. Das Zubehörteil Secure Mount lässt sich mit einer Schraube unten an deinem Canary Flex befestigen. So können sich Diebe damit nicht einfach davon machen. Und denk immer daran, dass dein Canary Flex sowohl kabellos, als auch mit Kabel betrieben werden kann.

Wie lange hält der Akku?
Die Akkulaufzeit hängt von mehreren Faktoren ab. Dein Canary Flex entleert nur dann den Akku, wenn er nicht in einer Steckdose steckt und über PIR Bewegung verzeichnet hat. Je mehr Aktivität pro Tag erkannt wird und je länger dein Canary Flex aktiv bleibt, desto mehr Akkustrom verbraucht er.

Woher weiß ich, wann ich meinen Canary Flex aufladen muss?
Wenn der Akku deines Canary Flex schwach wird, erhältst du eine Benachrichtigung darüber, dass er aufgeladen werden muss. Du kannst die Akkuladung jederzeit über die Canary-App überprüfen.

Verfügt Canary Flex über 2-Weg-Audio?
Ja! Canary Talk ist für Kunden mit einer Canary-Mitgliedschaft erhältlich.

Ist mein Canary Flex witterungsbest¨ändig?
Ja. Dein Canary Flex ist IP65-zertifiziert, d. h. er ist bei jedem Wetter funktionsfähig.

Wenn du deinen Canary Flex kabelbetrieben draußen verwenden möchtest, kannst du ihn an eine witterungsbeständige, abgedeckte Steckdose anschließen, wenn sich unten auf dem Netzteil ein grüner Punkt befindet.

Verfügt das Gerät über einen integrierten Speicher?
Dein Canary Flex speichert deine Videos ausschließlich in der Canary Cloud. Wenn du ein Video auf einem externen Speichermedium sichern möchtest, kannst du es auf dein Handy herunterladen und anschließend auf das gewünschte Speichermedium übertragen.

Wie groß ist das Sichtfeld der Kamera?
Die Kamera verfügt über ein 116°-Sichtfeld.

In welchem Temperaturbereich kann das Gerät betrieben werden?
Dein Canary Flex kann im Normalbetrieb zwischen -20°C und +45°C eingesetzt werden und verträgt Abweichungen auf bis zu 50°C.

Hinweis: Der Akku des Canary Flex lädt nicht bei Temperaturen unter 0°C oder über 40°C.

Lieferumfang:

• 1 Canary Flex
• Netzteil mit 2,43 m (8ft) langem Kabel
• 360°-Drehsockel
• Wandhalterung

Welche Maße hat der Canary Flex?

• Höhe: 11,1 cm
• Durchmesser: 4,8 cm
• Gewicht: 240  g

Was sind die Mindestanforderungen für mobile Geräte?
Für mobile Betriebssysteme gelten die gleichen Anforderungen wie für den Canary der ersten Generation. Mehr darüber, welche Geräte unterstützt werden, erfährst du hier.

Wie lässt sich mein Canary Flex mit dem Internet verbinden?
Flex kann eine Verbindung über 802.11 a/b/g/n Wi-Fi herstellen und unterstützt die Frequenzen 2.4 sowie 5 GHz.

Unterstützt der Canary Flex HomeKit?
Aktuell unterstützt dein Canary Flex HomeKit noch nicht.

Secure Mount

Was ist der Secure Mount für Canary Flex?Der Secure Mount kann an einer beliebigen Oberfläche im Innen- oder Außenbereich angebracht werden, um so deinen Canary Flex diebstahlsicher zu fixieren. Durch ein Kugelgelenk am Sockel der Halterung lässt sich der Kamerawinkel millimetergenau auf einen gewünschten Bereich ausrichten.

Was ist der Unterschied zwischen dem Secure Mount und dem um 360 Grad drehbaren Magnetsockels des Canary Flex?
Der magnetische Drehsockel haftet mithilfe eines starken Magneten direkt an dem Gerät. Der Secure Mount wird direkt an das Gerät geschraubt.

Wie wird der Secure Mount am Canary Flex befestigt?
Benutze den mitgelieferten Sechskantschlüssel, um die Befestigungsschraube an der Unterseite des Geräts festzuziehen.

Welche Schraubengröße wird für den magnetischen Drehsockel und die Sicherheitshalterung benötigt?

Die zwei Schrauben für die Halterung sind M 8-Senkkopfschrauben mit einer Länge von 25,4 mm (1 Zoll). Es handelt sich um eine Flachkopfschraube mit einer Länge von 25,4 mm (1 Zoll). Die Sechskantenschraube ist eine M 8-Sechskantschraube mit einer Länge von 6,35 mm. Alle Schrauben sind aus Stahl gefertigt.

Wie wird der Secure Mount montiert?
Der Secure Mount umfasst eine Halterung, eine Sockelplatte sowie alles an Zubehör, das du für eine einfache Montage benötigst. Das einzige, das du noch brauchst, ist ein Phillips-Schraubenzieher sowie eine Bohrmaschine. Eine detaillierte Montageanleitung findest du auf der Verpackung deines Secure Mount.

Ist der Secure Mount witterungsbeständig?
Ja! Alle Zubehörteile für den Canary Flex sind witterungsbeständig.

In welchen Farben ist der Secure Mount erhältlich?
Den Secoure Mount gibt es in schwarz oder weiß.


Twist Mount

Was ist der Twist Mount für den Canary Flex?
Der Twist Mount verleiht deinem Canary Flex zusätzliche Flexibilität. Wickle oder hänge die Halterung um Geländer, Zäune oder sogar Äste und erschließe für deinen Canary Flex eine Vielfalt an neuen Perspektiven.

Wie wird der Twist Mount montiert?
Schiebe deinen Canary Flex in die Silikonhülle und wickle den Twist Mount um einen Ast, ein Bücherregal oder eine andere geeignete Oberfläche. Richte anschließend den Hals so aus, dass er den idealen Blickwinkel hat.

Ist der Twist Mount witterungsbeständig?
Ja! Alle Zubehörteile für den Canary Flex sind witterungsbeständig.

In welchen Farben ist der Twist Mount erhältlich?
Den Twist Mount gibt es in den Farben Schwarz, Weiß, Blau oder Gelb. 


Stake Mount

Was ist der Stake Mount für den Canary Flex?
Platziere den Stake Mount außer Sichtweite und behalte so alles im Blick, was dir sonst entgehen würde. Ob im Garten oder Blumentopf – mit dem Stake Mount passt sich dein Canary Flex unauffällig und bei jedem Wetter seiner Umgebung an. Verträgt gemäßigte Sonneneinstrahlung und bleibt auch an Regentagen einsatzbereit.

Wo kann ich den Stake Mount anbringen?
Drücke den Stake Mount fest in die Erde, in einen Blumentopf oder eine andere, durchlässige Oberfläche.

Wie wird der Canary Flex am Stake Mount befestigt?
Der Magnetsockel des Stake Mount wird direkt mit dem Canary Flex verbunden und lässt sich um 360 Grad drehen. Es wird kein Werkzeug benötigt.

Ist der Stake Mount witterungsbeständig?
Ja! Alle Zubehörteile für den Canary Flex sind witterungsbeständig.

In welchen Farben ist der Stake Mount erhältlich?
Der Stake Mount ist in schwarz erhältlich.