Wenn dein Canary Schwierigkeiten hat, mit unseren Servern zu kommunizieren, ist möglicherweise eine aktive Firewall in deinem Netzwerk vorhanden.
Da sich Router und Internetanbieter (ISP) voneinander unterscheiden, solltest du im Handbuch des Herstellers nachsehen, die Support-Seite besuchen oder dich direkt an den Anbieter wenden, um herauszufinden, wie du die Einstellungen ändern kannst.
Sicherheitseinstellungen anpassen
Einige Firewalls bieten Sicherheitsstufen wie niedrig, mittel oder hoch an. Wenn die Einstellung auf mittel oder hoch steht, wird die Verbindung zu den Canary-Servern in der Regel blockiert.
Ports freigeben
Canary kommuniziert über bestimmte Ports in deinem Netzwerk mit unseren Servern. Achte deshalb darauf, dass folgende Ports auf deinem Router freigegeben sind:
TCP-Port 443
UDP-Port 123
Hinweis: Wenn du Unterstützung beim Einrichten von Portweiterleitungen brauchst, wende dich am besten an deinen Internetanbieter (ISP).