Probleme mit deinem Canary View?
Wenn du Schwierigkeiten mit deinem Canary View hast – zum Beispiel bei der Netzwerkverbindung – versuche, das Gerät durch einen Neustart über die Stromversorgung zurückzusetzen.
Ziehe dazu das Stromkabel auf der Rückseite des Geräts für eine Minute ab und stecke es anschließend wieder ein.
Canary View deaktivieren
Eine Zurücksetzung auf Werkseinstellungen ist beim Canary View nicht möglich.
Du kannst das Gerät aber über die Canary-App aus deinem Konto entfernen.
Wenn du dein Canary View verschenken oder zurückgeben möchtest und du der Eigentümer des Standorts bist, kannst du das Gerät aus deinem Konto löschen, damit es von jemand anderem neu eingerichtet werden kann.
Sobald ein Canary View entfernt wurde, erhält der Eigentümer des Standorts eine Bestätigungs-E-Mail.
Hinweis: Dies ist keine Maßnahme zur Fehlerbehebung. Bei Verbindungsproblemen solltest du zuerst versuchen, das Gerät vom Strom zu trennen und erneut anzuschließen.
Suchst du nach Informationen zur Deaktivierung und Entfernung eines Geräts aus deinem Konto?
Dann schau hier vorbei:
Wie deaktiviere und entferne ich ein Canary-Gerät?