Funkstörungen

Funkstörungen können bei der Einrichtung deines Canary zu Problemen führen und verhindern, dass Funktionen wie Live ansehen wie erwartet funktionieren. Wi-Fi und Bluetooth sind zwei unterschiedliche Funktechnologien, reagieren jedoch teilweise empfindlich auf dieselben Störquellen.

Wenn bei deinem Canary aufgrund von Funkstörungen Verbindungsprobleme auftreten, empfehlen wir dir, Folgendes auszuprobieren:

• Stelle deinen Canary weiter entfernt von anderen drahtlosen Geräten und Elektrogeräten auf.
• Entferne Hindernisse, die die Signalstärke beeinträchtigen könnten.
• Verwende alternativ eine Ethernet-Verbindung (Canary Pro).

Andere elektronische Geräte

Viele elektronische Geräte und Haushaltsgeräte senden eigene Funksignale aus, die die Wi-Fi- und Bluetooth-Verbindung beeinträchtigen können. Dazu gehören beispielsweise:

• Schnurlose Telefone
• Andere drahtlose Geräte (z. B. Bluetooth-Lautsprecher, kabellose Headsets)
• Mikrowellen
• Satellitenschüsseln
• Ungeschirmte Kabel

Physische Hindernisse

Prüfe, ob sich zwischen deinem Router und deinem Gerät physische Hindernisse befinden, beispielsweise Baumaterialien, die dafür bekannt sind, Wi-Fi-Signale zu unterbrechen oder abzuschwächen.

Die folgenden Materialien können Funksignale unterschiedlich stark abschirmen:

• Metall
• Gips
• Beton
• Ziegel
• Panzerglas

Wenn dein Canary beispielsweise auf einem Regal aus Metall steht, kann das Material die Verbindung des Canary mit dem Internet über Wi-Fi beeinträchtigen oder abschwächen. Materialien wie Holz verursachen hingegen weniger Störungen.

Lösungen

Drahtlose Geräte neu positionieren

Versuche, deinen Canary näher an den Router zu stellen oder andere elektronische Geräte weiter von deinem Canary entfernt aufzustellen.

Störgeräusche reduzieren

Wenn du den Wi-Fi-Kanal deines Netzwerks änderst, kannst du Störgeräusche in ruhigen Räumen reduzieren, Funkstörungen verringern und dein Wi-Fi-Signal verbessern. Verwende ein separates 2,4-GHz-Netzwerk und wähle einen weniger stark genutzten Wi-Fi-Kanal. Die Kanäle 1, 6 und 11 werden bei 2,4-GHz-Wi-Fi am häufigsten verwendet.

Empfohlene Kanäle:

Canary Pro und View: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11

Canary Flex: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60, 64, 100, 104, 108, 112, 116, 132, 136, 140, 149, 153, 157, 161, 165

Hinweis: Bestimmte Kanäle sind möglicherweise in deiner Region nicht verfügbar.

Ethernet-Verbindung herstellen (Canary Pro)

Wenn das Beseitigen der Funkstörungen und das Entfernen von Hindernissen das Problem nicht beheben, versuche es mit einer Ethernet-Verbindung. Ethernet-Verbindungen sind in der Regel stabiler und schneller. Außerdem sind sie nicht denselben Störquellen ausgesetzt wie Wi-Fi.