Comment configurer mon Canary ?

Table des matières :

1. Créer un compte Canary
2. Télécharger l’application Canary
3. Configurer votre Canary Pro
4. Problèmes lors de la configuration
5. Problèmes d’appairage Bluetooth
6. Appareil déjà activé

La configuration de votre Canary Pro, comme pour tous nos produits, est conçue pour être simple et intuitive.

Suivez les étapes ci-dessous pour mieux comprendre le processus de configuration.

Inscrivez-vous pour créer un compte Canary, afin de gérer un ou plusieurs appareils. Utilisez une adresse e-mail existante comme identifiant. Nous vous recommandons fortement de créer un mot de passe unique pour sécuriser votre compte.

Prêt à commencer ? Cliquez ici pour créer votre compte dès maintenant !

Vous pouvez également créer votre compte directement depuis l’application Canary :

1. Ouvrez l’application Canary et appuyez sur Créer un compte.

2. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.

3. Appuyez sur Suivant pour continuer.

Téléchargez l’application Canary depuis l’App Store d’Apple ou le Google Play Store.

Une fois votre compte créé, connectez-vous à l’application Canary.
Vous pouvez également appuyer sur Créer un compte pour le faire directement dans l’application.

Si c’est votre premier appareil Canary, l’application vous guidera automatiquement dans les étapes de configuration. Veuillez suivre les instructions à l’écran.

1. Depuis le tableau de bord, appuyez sur l’icône engrenage en haut à droite.

2. Dans le menu, faites défiler jusqu’à Prendre une mesure, puis appuyez sur Ajouter un appareil.

3. Sélectionnez l’emplacement où vous souhaitez installer l’appareil, puis appuyez sur Suivant.

4. Choisissez le modèle de votre appareil Canary.

5. Branchez votre appareil Canary.

6. Suivez les instructions à l’écran pour l’appairage.

7. Pour le Canary Pro, posez votre main sur le dessus de l’appareil pendant 30 secondes pour lancer l’appairage.

8. Appuyez sur le numéro de série lorsqu’il apparaît.

9. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi.

10. Entrez votre mot de passe Wi-Fi, puis appuyez sur Suivant.

Une fois connecté à Internet, l’appareil téléchargera la dernière mise à jour du firmware. Veuillez suivre les instructions à l’écran pour nommer votre appareil et vérifier ses paramètres.

11. Appuyez sur Suivant pour découvrir les informations sur les Modes et alertes de mouvement.

12. Lorsque cela vous est demandé, appuyez sur Autoriser l’accès à la position.

13. Enfin, vous aurez la possibilité d’activer le service Premium :

    • Appuyez sur Ajouter le service Premium,

    • ou entrez un code promotionnel,

    • ou choisissez Je ne souhaite pas de sécurité Premium.

L’application finalisera la mise à jour et vous indiquera quand l’appareil sera complètement en ligne.

Nous proposons également un article et une vidéo dédiés à l’ajout d’autres appareils à votre compte : Comment configurer plusieurs appareils Canary ?

La configuration ne devrait pas prendre plus de 10 minutes. Si elle échoue ou dépasse ce délai, plusieurs facteurs peuvent en être la cause.

Pour résoudre le problème, consultez l’article : Pourquoi ne puis-je pas configurer mon Canary Pro ?

Si vous rencontrez des difficultés pour l’appairage Bluetooth, il se peut qu’il y ait des interférences dans votre environnement ou un problème avec votre téléphone.

Pour en savoir plus, consultez : Pourquoi ne puis-je pas appairer via Bluetooth ?

Si vous voyez le message « L’appareil a déjà été activé » lors de la configuration, cela peut signifier que :

• Vos identifiants sont incorrects,

• Vous avez déjà créé un compte Canary,

• Ou vous utilisez un appareil d’occasion.

Pour résoudre ce problème, consultez : Pourquoi mon appareil est-il déjà activé ?