Table des matières :
- Créer un compte Canary
- Télécharger l’application Canary
- Configurer votre Canary View
- Problèmes lors de la configuration
- Problèmes de connexion Bluetooth
- Appareil déjà activé
La configuration de votre Canary View, comme pour tous nos produits, a été pensée pour être simple, rapide et sans accroc.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour mieux comprendre le processus de configuration.
Créer un compte Canary
Créez un compte Canary pour gérer un ou plusieurs appareils. Utilisez une adresse e-mail existante comme identifiant. Nous vous recommandons vivement de choisir un mot de passe unique et sécurisé pour votre compte.
Prêt à commencer ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous inscrire dès aujourd’hui :
Vous pouvez également vous inscrire directement via l’application Canary :
- Ouvrez l’application Canary et touchez « Commencer ».
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs correspondants.
- Touchez « Suivant » une fois terminé.
Télécharger l’application Canary
Téléchargez l’application Canary depuis l’App Store d’Apple ou le Google Play Store.
Configurer votre Canary View
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Après avoir créé votre compte, connectez-vous à l’application Canary.
Une fois connecté à Internet, votre appareil téléchargera automatiquement le dernier firmware et procédera à une mise à jour.
L’application finalisera alors la mise à jour et affichera un message lorsque l’appareil sera entièrement configuré et en ligne. Nous proposons également un article détaillé et une vidéo pour ajouter plusieurs appareils à votre compte : |
Problèmes lors de la configuration
La configuration ne devrait pas prendre plus de dix minutes.
Si elle échoue ou dépasse ce délai, plusieurs facteurs peuvent interférer avec votre appareil.
Pour effectuer un diagnostic, consultez :
Pourquoi ne puis-je pas configurer mon Canary View ?
Problèmes de connexion Bluetooth
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’appairage Bluetooth, cela peut être dû à des interférences dans votre domicile ou à un problème avec votre téléphone.
Pour résoudre ce problème, consultez :
Pourquoi ne puis-je pas me connecter via Bluetooth ?
Appareil déjà activé
Si un message « L’appareil a déjà été activé » s’affiche lors de la configuration, il se peut que :
- Vos identifiants soient incorrects
- Vous ayez déjà créé un compte Canary auparavant
- Vous utilisiez un appareil d’occasion
Pour en savoir plus, consultez :
Pourquoi mon appareil est-il déjà activé ?