Comment configurer mon dispositif Canary Flex ?

Table des matières :

1. Créer un compte Canary
2. Télécharger l'application Canary
3. Configurer votre Canary Flex
4. Problèmes lors de la configuration
5. Problèmes d'appairage Bluetooth
6. Appareil déjà activé

La configuration du Canary Flex, comme pour tous nos produits, a été conçue pour être simple et fluide.

Créer un compte Canary

Créez un compte Canary pour gérer un ou plusieurs appareils. Utilisez une adresse e-mail existante comme identifiant, mais nous vous recommandons vivement de choisir un mot de passe unique et sécurisé.

Prêt à commencer ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour créer votre compte dès aujourd'hui !

Vous pouvez également créer un compte directement dans l'application Canary :

1. Ouvrez l'application Canary et appuyez sur « Commencer ».

2. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs prévus.

3. Appuyez sur « Suivant » pour continuer.

Téléchargez l'application Canary depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store.

Une fois votre compte créé, connectez-vous à l'application Canary.
Si vous installez votre tout premier appareil Canary, l'application vous guidera automatiquement dans le processus de configuration. Veuillez suivre les instructions à l'écran.

Si vous ajoutez un nouvel appareil à un compte existant, suivez les étapes ci-dessous :

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône en forme d'engrenage en haut à droite.

2. Dans le menu, faites défiler jusqu'à « Prendre une mesure », puis appuyez sur « Ajouter un appareil ».

3. Sélectionnez l’emplacement où vous souhaitez installer l’appareil, puis appuyez sur « Suivant ».

4. Choisissez le type d’appareil Canary à configurer.

5. Branchez votre appareil Canary.

6. Pour le Canary Flex, appuyez sur le bouton situé à l’arrière de l’appareil.

7. Lorsque le numéro de série s'affiche, appuyez dessus.

8. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi.

9. Entrez le mot de passe Wi-Fi, puis appuyez sur « Suivant ».

Une fois connecté à Internet, votre appareil téléchargera et installera automatiquement la dernière mise à jour du firmware. Veuillez suivre les instructions à l'écran pour renommer votre appareil et vérifier ses paramètres.

10. Appuyez sur « Suivant » pour consulter les informations sur les modes et les alertes de mouvement.

11. Lorsque cela vous est demandé, appuyez sur « Autoriser l’accès à la localisation ».

12. L'application vous proposera alors le service Premium. Vous pourrez choisir entre Ajouter le service Premium, Entrer un code promotionnel ou Je ne souhaite pas de protection Premium.

Une fois l'installation terminée, l'application vous indiquera que votre appareil est à jour et connecté.

Un article et une vidéo dédiés sont également disponibles pour vous guider dans l'ajout d'appareils supplémentaires :

Comment configurer plusieurs appareils Canary ?

La configuration ne devrait pas prendre plus de dix minutes. Si elle échoue ou dépasse ce délai, plusieurs éléments peuvent perturber le processus.

Pour résoudre le problème, consultez cet article :
Pourquoi ne puis-je pas configurer mon Canary Flex ?

Si vous rencontrez des difficultés avec l'appairage Bluetooth, cela peut être dû à des interférences dans votre domicile ou à un problème avec votre téléphone.

Pour diagnostiquer le problème, consultez :
Pourquoi ne puis-je pas m’appairer en Bluetooth ?

Si vous voyez le message « L'appareil a déjà été activé » lors de la configuration, cela peut être dû à des identifiants incorrects, à un compte Canary déjà existant, ou à un appareil d’occasion encore lié à un compte précédent.

Pour résoudre ce problème, consultez :
Pourquoi mon appareil est-il déjà activé ?