Télécharger l'application Canary
Téléchargez l'application Canary à partir de l'App Store Apple ou de Google Play Store. Lancez ensuite l'application afin de créer votre compte.
Créer un compte
Vous devrez créer un compte Canary afin de gérer un ou plusieurs boîtiers Canary. Veuillez utiliser une adresse e-mail valide en tant que nom d'utilisateur. De plus, nous vous conseillons vivement de créer un mot de passe unique.
- Lancez l'application Canary, puis appuyez sur Commencer.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs correspondants.
- Après avoir saisi vos identifiants, appuyez sur Suivant.
Suivre les instructions à l'écran
Une fois votre compte créé, l'application vous guidera tout au long de l'installation.
Problème lors de l'installation
Le processus de configuration ne devrait pas prendre plus de 10 minutes. Si l'installation échoue ou n'aboutit pas passé ce délai, il se peut qu'un ou plusieurs éléments interfèrent avec votre appareil.
Pour résoudre les problèmes d'installation, suivez les étapes ci-dessous :
- Pour le modèle Canary tout-en-un, consultez l'article Je n'arrive pas à configurer mon Canary. Pourquoi ?
- Pour le modèle Canary Flex, consultez l'article Je n'arrive pas à configurer mon Canary Flex. Pourquoi ?
Problèmes lors du jumelage Bluetooth
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le jumelage par Bluetooth, il est possible que des interférences émises à votre domicile perturbent le signal, ou que votre téléphone fonctionne mal.
Pour résoudre tout problème lié au jumelage Bluebooth, veuillez consulter la page Pourquoi ne puis-je pas effectuer le jumelage par Bluetooth ?
Appareil déjà activé
Plusieurs raisons peuvent justifier que le message « Votre dispositif a déjà été activé » s'affiche lorsque vous tentez d'installer votre Canary. Il se peut que vos identifiants de connexion soient faux, que vous ayez déjà créé un compte Canary, ou que vous disposiez d'un appareil d'occasion.
Pour tenter de résoudre ce problème, consultez la page Pourquoi mon boîtier est-il déjà activé ?