Wenn du deine Canary-Mitgliedschaft als Teil eines Multipacks auf canary.is erworben hast, hilft dir die folgende Anleitung dabei, deine Mitgliedschaft zu aktivieren.
Aktionscode finden
In der Bestätigungs-E-Mail deiner Bestellung findest du den Aktionscode für deine Mitgliedschaft im Format cnry-xxxxxx.
Canary-Geräte einrichten und Mitgliedschaft aktivieren
Du kannst die Canary-Mitgliedschaft erst aktivieren, nachdem dir alle Canary-Geräte zugestellt wurden, du die Canary-App installiert und anschließend alle Geräte eingerichtet hast. Bitte löse den Aktionscode für deine Canary-Mitgliedschaft erst ein, nachdem du alle Canary-Geräte an deinem Standort eingerichtet hast.
Wenn alle Geräte mit dem Internet verbunden sind, kannst du mit Hilfe der folgenden Schritte deine Mitgliedschaft aktivieren:
- Öffne die Canary-App.
- Gehe auf Menü > Standortdetails
- Klicke auf Mitgliedschaft aktivieren
- Hier kannst du zunächst deine Kreditkarteninformationen angeben, dann den Aktionscode für deine Mitgliedschaft in dem Feld „Aktionscode“ eingeben und anschließend auf „Einlösen“ klicken.
Überprüfe bitte, ob der Aktionscode erfolgreich eingelöst wurde. Danach kannst du auf „Upgrade“ klicken, um die Aktivierung deiner Mitgliedschaft abzuschließen.
Hinweis: Die erste Rechnungsstellung erfolgt erst dann, wenn sich deine Mitgliedschaft nach einem Jahr ab Einlösung des Aktionscodes verlängert. Zur Aktivierung der ermäßigten Mitgliedschaft muss der Aktionscode innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum entweder in der Canary-App oder auf mein.canary.is eingelöst werden.
Bei Fragen oder Problemen steht dir der Canary-Kundendienst unter support@canary.is per E-Mail zur Verfügung.