Wie setze ich meinen Canary Flex zurück?

Probleme mit deinem Canary Flex, z. B. mit der Netzwerkverbindung oder dem Aufladen des Geräts, lassen sich eventuell durch Zurücksetzen bzw. Herunter- und wieder Hochfahren des Canary beheben. Dazu musst du dein Gerät entweder aus- und wieder einschalten oder, falls das nichts nützt, das System zurücksetzen. Du solltest erst probieren, ob sich das Problem durch Aus- und Einschalten des Geräts beheben lässt, bevor du das System zurücksetzt.

Hinweis:Informationen zur Deaktivierung und Entfernung eines Geräts aus deinem Konto findest du unterWie kann ich einen Canary entfernen und deaktivieren? Diese Maßnahme eignet sich nicht zur Problembehebung!

Canary Flex aus- und einschalten
Zum Ausschalten musst du den Knopf auf der Rückseite des Geräts fünf Sekunden lang gedrückt halten, bis du das das entsprechende Audiosignal hörst und der LED-Ring erlischt.

Zum Einschalten musst du den Knopf auf der Rückseite des Geräts eine Sekunde lang gedrückt halten und dann loslassen, sobald der LED-Ring weiß leuchtet und rotiert.

Hinweis: Das Gerät schaltet sich automatisch ein, wenn du es über ein Stromkabel mit einer Steckdose verbindest.

System zurücksetzen
Wenn dein Canary Flex sich nicht aus- oder einschalten lässt bzw. nicht auf Knopfdruck reagiert, kannst du versuchen, das Problem durch Zurücksetzen des Systems zu beheben.

1. Trenne dein Gerät vom Stromnetz.
2. Zum Ausschalten des Canary Flex musst du den Knopf auf der Rückseite des Geräts fünf Sekunden lang gedrückt halten, bis du den Abschaltton hörst.
3. Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, halte den An-/Aus-Knopf 12 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeige an der Vorderseite des Geräts erlischt (sofern sie vorher geleuchtet hat).
4. Halte den Knopf so lange gedrückt, bis der Canary Flex wieder hochfährt (du erkennst es daran, dass die LED-Anzeige wieder weiß leuchtet und dabei rotiert).
5. Jetzt kannst du den An-/Aus-Knopf wieder loslassen.

Bitte beachte: Wenn sich das Gerät nicht beim ersten Versuch zurücksetzen lässt, schalte es wieder ein und halte den Einschaltknopf 12 Sekunden lang gedrückt, bis das rotierende LED-Licht vorne erlischt.